2010年3月，銀豐地產客戶投訴機構正式設立，并設立投訴電話：0531-82718812,這代表著銀豐房地產公司從監管機構監督，到自我監督，轉為受客戶監督的轉變。同時，投訴熱線也是一條溝通熱線。只有了解客戶的需求，才能幫助我們發現自身的不足，從而不斷改進，獲得長久發展。